Lotniska
Aromamarketing – co to jest i jak działa?
Lotnisko to dużo więcej niż infrastruktura i logistyka – to miejsce, w którym podróż zaczyna się znacznie wcześniej niż na pokładzie samolotu. Profesjonalny aromamarketing pozwala zamienić terminal w spójną, zapamiętywalną przestrzeń, w której pasażer czuje się spokojniej, bezpieczniej… i chętniej korzysta z oferty handlowej oraz usługowej lotniska.
Aromamarketing (marketing zapachowy) to świadome wykorzystanie zapachu w kluczowych punktach styku z marką – w tym przypadku z marką lotniska i obecnymi na nim brandami. Dobrze zaprojektowany zapach staje się niewidzialną warstwą luksusu, która wspiera wizerunek portu, obniża poziom stresu pasażerów i wzmacnia ich pozytywne wspomnienia z podróży.
W praktyce oznacza to:
- stworzenie dopasowanej do lotniska kompozycji zapachowej (lub kilku, dla różnych stref),
- dobranie odpowiednich systemów dyfuzji,
- precyzyjne ustawienie intensywności i harmonogramu pracy urządzeń,
- bieżący serwis, aby zapach był zawsze subtelny, spójny i bezpieczny.
Rodzaje systemów dystrybucji zapachów
Na lotniskach stosujemy różne technologie, dobierane do skali przestrzeni oraz natężenia ruchu pasażerów:
- Systemy centralne (HVAC) – podpięte do instalacji wentylacyjnej, idealne do dużych przestrzeni jak hale odlotów i przylotów.
- Profesjonalne dyfuzory zapachowe oparte na technologii nebulizacji – do stref duty free, saloników VIP, poczekalni przy gate’ach, kontroli bezpieczeństwa czy business lounge.
- Lokalne urządzenia strefowe – do biur, pomieszczeń operacyjnych, stref dla personelu czy mniejszych poczekalni.
Wszystkie systemy pozwalają na tzw. zonowanie zapachowe – dopasowanie innego charakteru zapachu do konkretnej części terminala (np. świeży, energetyzujący w strefie handlowej, bardziej kojący przy gate’ach).
Otulające aromaty
Stwórz w swoim gabinecie atmosferę relaksu.
Harmonia otoczenia
Stwórz w swoim gabinecie atmosferę relaksu.
Zapach odprężenia
Stwórz w swoim gabinecie atmosferę relaksu.
Oferta zapachów premium
Zapachy, które uwielbiają klienci
bestsellery klientów
Najczęściej wybierane urządzenia
Nowoczesne rozwiązania
Nano dyfuzja
Cząsteczki o wielkości tylko 1-15 mikronów.
Sterowanie aplikacją
Zarządzanie urządzeniem z poziomu telefonu
Atomizacja
Technologia utrzymująca zapach do 6 miesięcy.
Korzyści z zastosowania aromamarketingu na lotniskach
Dla lotniska zapach nie jest dekoracją – to realne narzędzie biznesowe. Odpowiednio zaprojektowany marketing zapachowy wpływa jednocześnie na doświadczenie pasażerów, wyniki najemców i postrzeganie całego portu lotniczego.
Najważniejsze korzyści:
- wydłużenie czasu przebywania w strefach komercyjnych (duty free, gastronomia),
- wzrost skłonności do zakupów oraz średniej wartości koszyka,
- obniżenie poziomu stresu przed kontrolą bezpieczeństwa i lotem,
- wzmocnienie poczucia czystości i dbałości o detale,
- budowanie przewagi konkurencyjnej lotniska w regionie.
Kreowanie unikalnej atmosfery
Lotnisko może mieć swój podpis zapachowy – kompozycję, którą pasażer zapamięta tak samo dobrze jak architekturę terminala.
Dzięki scent brandingowi:
- tworzysz rozpoznawalny „charakter” lotniska, spójny z jego strategią i wizerunkiem,
- łączysz wrażenia wizualne, dźwiękowe i zapachowe w jedno doświadczenie,
- sprawiasz, że każdy powrót na lotnisko budzi znajome, pozytywne emocje,
- wspierasz marki obecne na terenie lotniska – ich stoiska funkcjonują w bardziej sprzyjającym, „kupującym” otoczeniu.
Chwyć klienta za nos
Wykorzystaj potęgę zapachu aby przyciągać klientów.
Odmień wnętrza zapachem
Twórz przyjazną atmosferę, która zachęca do zakupów.
Wyróżnij swoją markę
Wywołuj unikalne doświadczenie i buduj lojalność klientów.
Najciekawsze artykuły i case studies
Sprawdź nasz zapachowy blog
Pytania i odpowiedzi
